
Telefonía IP
Voz.com Lleva más de 17 años ofreciendo a empresas y autónomos un servicio de telefonía de calidad, seguro y fiable. Está especializada en trabajar con grandes volúmenes de tráfico telefónico y brinda todo tipo de soluciones.
Las funcionalidades principales de Vozc.com son las locuciones, buzón de voz, filtrados de horarios o transferencias de llamadas.
Las locuciones de voz pueden ser personalizadas o automáticas y tanto esta funcionalidad como el filtrado de horarios ayudan a que la empresa obtenga una imagen mucho más profesional.
Mediante los buzones de voz se consigue tener conocimiento de todas aquellas llamadas que se reciben y con la transferencia de llamadas entre las distintas extensiones se permitirá que estas sean desviadas sin necesidad de volver a realizar llamadas.
Prácticamente solo la funcionalidad de estadística se encuentra asociada a la centralita virtual. Esta funcionalidad permite a la empresa realizar estudios en campañas de marketing de manera eficiente. La información que ofrece este servicio es muy diversa, puede ir desde conocer el origen desde el que se realizan las llamadas, la franja horaria en la que se realiza mayor número de llamadas, etc.
Otras dos funcionalidades podrían ser clasificadas externamente a la centralita virtual ya que el fax virtual es un servicio que permite enviar y recibir faxes desde el correo electrónico y el click to call es un servicio para ser adaptado a páginas web cuya función es que el usuario que se encuentre visitando la web pueda ponerse en contacto telefónicamente de manera gratuita a través de la web.

Funcionalidades
Centralita Virtual
El más avanzado servicio telefónico en tu empresa sin necesidad de comprar una centralita física avanzada.
Trunk SIP
conecta tu centralita al mundo a través de VoIP. Dispone de Trunk SIP especializados para Contact Centers.
Cloud Contact
Software avanzado para el Contact Center.
Fax Virtual
Envía y recibe tus faxes on line y descubre un mundo de ventajas.
Pasarela
Realiza llamadas salientes con un coste mucho menor y sin cambiar nada de tu sistema de comunicaciones.
SMS
Envío de SMS para una comunicación multicanal