Con el fin de dar a conocer las mejores novedades del sector Ecommerce para hacer a las tiendas online más fuertes y competitivas Asocommmerce lanzó a principios de este año los premios Ecommerce Tools 2023. Los galardones se estructuran en torno a seis categorías que recogen las principales áreas de gestión de un negocio Ecommerce así como los puntos de contacto de una tienda online con el usuario.

Durante los últimos meses, numerosas empresas tecnológicas y logísticas que apuestan por la innovación y el aporte de valor para el sector online han presentado sus candidaturas. Tras las recientes valoraciones realizadas por el jurado del concurso han quedado nominadas como finalistas las siguientes empresas:

Categoría Plataforma y Analítica

• Logicommerce, plataforma Headless eCommerce con más de 200 funcionalidades nativas. Ha sido desarrollada 100% en España y cuenta con más de 23 años de experiencia
• Upshelf, la plataforma de Ecommerce Analytics basada en Inteligencia Artificial que proporciona visibilidad para que los fabricantes y marcas descubran nuevas oportunidades de negocio e impulsen sus ventas online en más de 800 Ecommerce de terceros y Marketplaces.
• Reskyt, una plataforma pionera en Europa para crear Apps a medida sin necesidad de emplear plantillas. El resultado es que se integran las mejores funcionalidades de un Ecommerce con nuevas funcionalidades nativas

Categoría Marketing y Reputación web

• Getresponse, software de email marketing y marketing automation con un 99% de capacidad de entrega. Genera recomendaciones personalizadas de producto gracias a la utilización de la Inteligencia Artificial
• Feedmyfeeds, plataforma por la que se diseñan anuncios de forma dinámica aplicando plantillas personalizadas. De este modo, integra el estilo de comunicación propio de las redes sociales
• Flowbox, solución que a partir del contenido generado por el usuario (UGC) en redes sociales permite desarrollar una completa estrategia de Marketing a lo largo de todo el embudo de ventas.

Categoría Contenidos y Navegación web

• Doofinder, buscador de producto que gracias a su algoritmo basado en Inteligencia Artificial ofrece los resultados más personalizados en función del perfil y del historial de los clientes decidiendo su orden, permitiendo su promoción y ayudando a tomar decisiones
• Retail Rocket, ecosistema que incluye soluciones Saas de última generación basadas en Inteligencia Artificial para automatizar los procesos de Marketing mediante la personalización de las comunicaciones y la oferta en todos los canales y dispositivos en tiempo real (web, móvil, correo, push, SMS…)
• Motive, solución de búsqueda plug & play para Ecommerce que se caracteriza por garantizar la privacidad del usuario al no utilizar tecnologías de rastreo del visitante

Categoría Logística e Internacionalización

• Bigbuy, compañía logística que ha desarrollado el software cloud que permite centralizar en una sola plataforma la gestión de ecommerce, Marketplaces y el resto de canales digitales a través de numerosas funcionalidades
• Shippypro, herramienta logística integral que ayuda a enviar, hacer seguimiento y gestionar devoluciones de producto. Ofrece integración a más de 80 marketplaces y más de 160 transportistas
• Opin, prueba de entrega que convierte cada envío en una entrega certificada conectada al block chain. La última etapa logística se vuelve irrefutable a través de un QR único generado que recibe y muestra el comprador al transportista que entrega el paquete.

Categoría Administración, Legalidad y Pagos

• Mypos, Fintech que brinda soluciones de pago en tienda física y online. El negocio recibe una cuenta Business multidivisa gratis con liquidación instantánea, VISA Business así como modernas herramientas de gestión.
• Simpler, un checkout express y omnicanal. Los compradores solo tienen que ingresar los datos una vez y luego pueden reutilizarlos en diferentes tiendas sin necesidad de darse de alta. El consumidor puede comprar desde un anuncio, un boletín o un código QR, por ejemplo
• Adyen, plataforma tecnológica de servicios financieros que integra los pagos de las tiendas físicas, del Ecommerce o la App en una única plataforma evitando errores de conciliación o de integración de datos de diferentes canales

Categoría Ventas y Atención al cliente

• Blueknow, solución de recuperación de carritos para incrementar las conversiones. Independientemente del dispositivo desde donde se abra el email de recuperación, el usuario siempre aterriza en su carrito de compra, reserva de hotel, servicio en telco, curso en universidad, reserva en agencia de viajes, etc.
• Oct8ne, chat pensado para vender con una potente tecnología de covisión. El agente cuenta con el historial de productos vistos por el cliente y el que está visualizando pudiendo recomendar y mostrar productos relacionados en el propio chat activando técnicas de upselling y crossseling.
• Linkhub, funcionalidad para llevar las ventas de la web a WhatsApp permitiendo a los clientes comprar en esta App. Los usuarios pueden ver catálogos de productos o servicios, imágenes, descripciones, promociones así como añadir productos al carrito, enviar su pedido y hacer el pago por el propio WhatsApp.

Un jurado de excepción

Los primeros premios Ecommerce Tools ha contado con un jurado de excepción formado por gestores de tiendas líderes en sus sectores como es el caso de Unilever, Reckitt, El Corte Inglés, Correos o Leroy Merlin entre otras. Además, forman parte del jurado instituciones y entidades que destacan por su apoyo y promoción al sector Ecommerce en sus diferentes ámbitos de actividad. Tal es el caso del ICEX, la Universidad Internacional de la Rioja (UNIR) o Digital 1to1. Con este panel se otorga la máxima relevancia a los resultados del concurso que representan una verdadera guía y apoyo para las tiendas online a la hora de aplicar mejoras a sus negocios.